诸如特殊交付说明

它直接影响您商店的购物车遗弃率。这是最近的研究论文在研究了装运处理对在线商店转换率的影响之后得出的结论尽管免费和折扣运输是一个很大的好处但在线购物和客户体验却更多。实际上如果有选择许多购物者愿意支付象征性的费用以更快地接收产品。在退房期间运输和交货时间很重要这全都与沟通有关为了减少购物车的放弃零售商应显示运输成本告知他们应订购多少才能免费送货并为消费者提供运输时间范围的选择。


客户愿意等待他们的包裹但需要知道发生了 比利时电话号码 什么他们希望清楚地说明预计的交货时间并且希望通过电子邮件或文本警告有关其交付的信息。对客户而言控制感也很重要。安排延迟交付或具有交付窗口的功能之类的选项为消费者提供了改善其运输体验所需的控制。最后退货的良好经验会吸引回头客并为零售商提供建议。



良好的体验可以确保消费者的轻松而不良的体验则可以突出麻烦和额外的成本。免费送货无论业务和成本如何影响如果您与客户交谈他们会告诉您他们想要免费送货。无论出于何种原因节省客户的免费送货优惠比将购买价格降低的折扣更具吸引力。如果您仍然需要收取运费请确保始终提前提及运费。如果您有能力提供固定费用它将最有效因为它使买方更容易做出购买决定。